O cenário
Uma empresa forte, mas diante de um novo mercado.
A TV TEM vivia uma transformação mercadológica importante. A empresa deixou de atuar apenas como uma vendedora de mídia para construir experiências online e offline para seus clientes.
O desafio era grande: o mercado havia mudado, os clientes estavam mais exigentes e o time comercial precisava sair de uma postura passiva para uma atuação mais consultiva, criativa e estratégica.
O diagnóstico
O problema não era só vender mais. Era vender de outro jeito.
A equipe vinha de um histórico de vendas mais tradicionais, com baixa energia, pouco alinhamento entre marketing e vendas e dificuldade para construir soluções integradas para os clientes.
Os executivos comerciais ainda não entendiam completamente o novo momento da empresa, os novos objetivos e as novas ofertas do grupo.
A solução desenvolvida
Programa MUDE: mudança de mentalidade, atitude e execução.
Foi criado o programa MUDE, envolvendo todo o time abaixo da diretoria de negócios. A jornada trabalhou três grandes frentes:
Mindshift comercial. O time deixou de se enxergar como vendedor de mídia e passou a atuar como executivo de soluções.
Criatividade aplicada a clientes reais. Os participantes desenvolveram projetos comerciais reais, com propostas criativas para clientes de verdade.
Integração entre marketing e vendas. Marketing e vendas passaram a atuar juntos, com rituais de revisão, alinhamento e construção de campanhas.
